南宫28

 
     为巩固深化群众路线和“三严三实”专题教育，进一步引导党员医务工作者在医德医风建设中发挥示范带头作用。察雅县卫生系统以开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”为目标，深入开展“医德医风引领”行动，把服务群众“最后一公里”变成“零距离”。
     改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”。一是在门诊楼大厅门诊设置“导医台”、便民服务平台，合理安排门急诊服务、简化门急诊和入出院服务流程，推行“先诊疗、后结算”模式,做到安排合理、服务热情、流程顺畅。二是护士带领患者进行简单的康复锻炼，推广优质护理服务，学习宾馆式服务，增强服务意识，提高服务水平。今年以来，县卫生服务中心、各乡镇卫生所开展医疗服务5562人次。
     加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”。一是落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、交接班等核心制度,保障医疗质量和医疗安全。二是继续强化临床专科能力建设，加强医疗服务过程中重点环节、重点科室、重点人员管理，持续改进医疗质量。1-11月份，总诊疗3214人次，住院541人次，好转出院489人次。
     加强医德医风教育，弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。一是明确门诊医师合理检查、合理用药、合理治疗，引导病人合理就医，控制医疗费用不合理增长，门急诊、住院人均费用增长低于我县居民可支配收入的增长幅度。二是继续加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”，注重理论灌输，培养良好的医德意识，通过外部教育灌输和个人在生活实践相结合，利用各种形式加强学习和教育，把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置，进一步赢得患者和社会的信任，使医德医风建设不断提高。三是建立以医德医风、服务质量、社会评价等为主要内容的绩效考核体系，规范开展医患沟通工作，努力提高医务人员的医患沟通能力，做到少花钱、看好病，使群众真正感受到新医改带来的实惠。
      提升藏医药服务能力建设，努力做到“群众满意”。一是为满足群众对藏医服务的需求，加强藏医药生产能力建设，生产二十五味珍珠丸、坐珠达西、三十五味沉香丸等16种常用藏药，产量达1000余斤。并开设藏药浴、针灸项目，主治风湿、关节炎、身体僵直等病症，满足群众对藏医药服务的需求。二是发挥自身特长，组成志愿者服务分队，走入基层开展卫生志愿服务，重点开展关爱寡孤独老人、关爱农民工、关爱留守儿童、关爱残疾人、关爱贫困学生、关爱残疾儿童、关爱老干部行动，提供诊疗、咨询、健康教育、宣传、康复辅导等服务群众560人次，推进卫生系统干部作风再转变，工作效能再提升，服务质量再提高的具体体现，进一步打造了优质高效的医疗卫生服务环境。